Om Din IT Buddy - VDGL
Om Din IT Buddy - VDGL
Velkommen i maskinrummet hos Din IT Buddy
Det er her at al magien sker ✨
Vores mission er at hjælpe selvstændige med at komme fri af teknik bøvlet.
Teknologi kan forandre verden og gøre livet bedre og mere effektivt, men det kan kun ske, hvis sikkerheden også er prioriteret.
Derfor er fokus på it-sikkerhed en integreret del af vores mission i at hjælpe dig bedst muligt, og uanset opgave.
Dit IT Buddy består af Henrik (ejer og over-nørd og maskinmester og Sandras “Rock”), og Sandra (nørd, tech-Queen og ansigtet udadtil).
Velkommen i maskinrummet hos Din IT Buddy
Det er her at al magien sker ✨
Vores mission er at hjælpe selvstændige med at komme fri af teknik bøvlet.
Teknologi kan forandre verden og gøre livet bedre og mere effektivt, men det kan kun ske, hvis sikkerheden også er prioriteret.
Derfor er fokus på it-sikkerhed en integreret del af vores mission i at hjælpe dig bedst muligt, og uanset opgave.
Dit IT Buddy består af Henrik (ejer og over-nørd og maskinmester og Sandras “Rock”), og Sandra (nørd, tech-Queen og ansigtet udadtil).
Vi tilbyder altid en uforpligtende samtale
Vore værdier er:
Ordentlighed
Hos Din IT Buddy er vi stolte af vores engagement i ordentlighed. Vi tror på ærlig og gennemsigtig kommunikation med vores kunder, hvor vi prioriterer ansvarlighed, professionalisme og respektfuld behandling.
Vi leverer en pålidelig og fortrolig service, der også vægter it-sikkerhed. Vores dedikerede team , bestående af Sandra (Din IT Buddy) og Henrik (Virtuel Assistent), er altid tilgængelige for at hjælpe dig og sikre, at du forstår og er tryg ved vores tjenester.
Vi er her for at gøre din teknikoplevelse enkel og problemfri, og vi gør det med en oprigtig forståelse og tålmodighed. Hos Din IT Buddy er du i gode hænder, og vi er her for at sikre, at din IT-verden fungerer gnidningsfrit.
Sikkerhed
Er altid en af vores topprioriteter hos Din IT Buddy, uanset om opgaven er stor eller lille. Vi forstår, at selvstændige ofte mangler erfaring og viden om digital sikkerhed. Derfor er vi her for at hjælpe og rådgive dig på dette område.
Vi træder ind for at beskytte dine data og fortrolige oplysninger mod potentielle trusler og angreb. Vores erfarne team er specialiseret i at kommunikere komplekse sikkerhedsbegreber på en letforståelig måde, og vi tager os tid til at forklare, hvordan du kan minimere risici og træffe informerede beslutninger om sikkerhed.
Vi ønsker at opbygge en sikkerhedskultur blandt selvstændige, hvor alle kan tage forholdsregler for at beskytte deres virksomhed. Derfor tilbyder vi skræddersyet rådgivning og træning, der er tilpasset dine specifikke behov og niveau af teknisk ekspertise.
Med Din IT Buddy som din partner kan du være sikker på, at du har pålidelig støtte til at beskytte din virksomhed mod digitale trusler. Vi er her for at hjælpe dig med at navigere i den komplekse verden af digital sikkerhed og give dig den nødvendige tryghed, så du kan fokusere på din virksomheds succes.
Synlighed
Er en af vores kerneværdier hos Din IT Buddy. Vi prioriterer åbenhed og gennemsigtighed i vores kommunikation. Vi stræber efter at give klare og tydelige oplysninger om vores tjenester, priser og processer, så du har et klart billede af, hvad vi tilbyder.
Vi ønsker at opbygge tillid gennem synlighed og være tilgængelige for at besvare dine spørgsmål og dele vores ekspertise. Vi forklarer komplekse tekniske processer på en letforståelig måde, så du kan være med i beslutningerne og føle dig tryg ved de løsninger, vi implementerer.
Vi er også let tilgængelige og står til rådighed for at give dig den støtte, du har brug for. Vi vil altid være tilgængelige for at lytte til dine behov, bekymringer og spørgsmål. Din tilfredshed er vores mål, og vi stræber efter at skabe et gennemsigtigt og tillidsfuldt samarbejde.
Med Din IT Buddy kan du forvente synlighed i vores kommunikation og let tilgængelighed, så du kan føle dig tryg ved vores ekspertise og samarbejde.
Let tilgængelighed:
Er en af vores nøgleværdier hos Din IT Buddy. Vi ønsker at gøre det nemt for dig at få den tekniske support og hjælp, du har brug for. Vi tilbyder forskellige kommunikationskanaler, herunder telefon, e-mail og online Zoom møder, så du kan vælge den mest bekvemme metode for dig.
Vi prioriterer også hurtig respons og forsøger at minimere ventetider, så du kan få den nødvendige hjælp så hurtigt som muligt. Som et team er dedikeret til at lytte til dine behov og levere effektive løsninger.
Vores kommunikation er klart og letforståeligt, uden teknisk jargon. Vi ønsker at sikre, at du føler dig tryg og godt informeret under vores samarbejde.
Med Din IT Buddy kan du forvente let tilgængelig og venlig assistance, der gør din teknikoplevelse enkel og problemfri.
Forståelse, tålmodig hjælp og kommunikation
Er centrale værdier hos Din IT Buddy. Vi er dedikerede til at være din pålidelige støtte og guide gennem tekniske udfordringer. Vi lytter nøje til dine behov og tilpasser vores support til dig. Vi forklarer komplekse begreber på en letforståelig måde og giver dig tillid til vores ekspertise.
Vi tilbyder skræddersyet hjælp og træning, der passer til dit tempo og behov. Vores klare kommunikation undgår teknisk jargon og sikrer, at du kan træffe informerede beslutninger. Vi prioriterer åben og effektiv kommunikation, hvor vi lytter til dine spørgsmål og giver opdateringer.
Vi reagerer hurtigt på dine henvendelser, så du kan fortsætte uforstyrret med dine opgaver. Din IT Buddy er dedikeret til forståelse, tålmodig hjælp og en åben kommunikation, der skaber en positiv oplevelse. Vi ønsker at opbygge et langvarigt samarbejde med dig baseret på tillid og ærlig dialog.
Hos Din IT Buddy - er Sandra Mouritzen ansigtet udadtil.
Sandra yder IT - Support på flere platforme, systemer og på enheder. Hvor især Apple / Mac er i Sandras hjerte, men hjælper også en del Pc brugere.
Du vil kunne få hjælp til en bred liste af problemstillinger og opsætning af din helt egen digitale forretning. Herunder SoMe (Facebook & Instagram), Sikkerhed, Backup, Nyhedbreve, Onlinekurser hjemmeside, Content skabelses video / billede redigering.... og selvfølgelig også den vigtige kundekontakt.
Tech-Queen er Sandras mellemnavn, og ikke uden grund!
Baggrunden for Sandras erfaringer er lang, og hun har været med på IT bølgen, siden ruder konge var knægt.
Derudover udgør hun den ene halvdel af Din IT Buddy, hvor hun og Henrik har dannet par siden 1999 rent privat.
Sammen har de 2 Maine Coon drenge der også en del af deres liv, foruden dejlige børn og børnebørn, familie og venner. Sandra elsker desuden at synge og synger i Gospelkor hver uge i koret “We Got Joy”. Sammen danner de “den dynamiske IT duo - Din IT Buddy - VDGL"
Henrik den andel af Din IT Buddy, og er den der står for alt det der foregår bagved i maskinrummet. Både som Virtuels Assistent, men også med det Sandra kalder "alt det kedelige" (alt det der hører under økonomi, og drift administration).
Henrik er måske det vi kalder “over nørden”, han er den der træffer alle de alvorlige-men nødvendige beslutninger fx. vis en faktura ikke bliver betalt. Herudover er Han også virksomhedens vigtige Virtuelle Assistent, på opgaver som opdateringer, backup, hjemmeside og platforms tilrettelser, SoMe planlægger, antivirus.... Altså arbejder på opgaver, hvor kunden ikke behøver være tilstede online som fysisk.
Lige så varetager han også interne IT opgaver og deltager som en stor del i Din IT Buddy's marketings-og synlighedsprojekter.
Som person er Henrik en meget resultatorienteret, ansvarlig teamleder, der går struktureret og systematisk til værks.
Henrik er en ung herrer fra 1969, med en pligtopfyldende tilgang til sine arbejdsopgaver. Af erfaring kan det nævnes at Henrik har været indenfor salg, lederansvar, souschef, butikschef. Henrik er som menneske en person der altid sætter kunden i fokus, og er meget serviceorienteret.
Derudover udgør han den ene halvdel af Din IT Buddy - VDGL, hvor han har dannet par med Sandra siden 1999 rent privat.
En kunde udtaler sig; " Sandra er nørd med stort N og glad for at hjælpe med IT. Sandra er det mest tålmodige menneske jeg har mødt, og når det kommer til at hjælpe andre med IT, så du kan føle dig fuldstændig tryg, når du får hendes hjælp" Mariane Bech
Referencer
